10年血与泪的经验教训：学会这个分析技巧，受益一生！

周末，在某APP上看到这样一个话题“对恋人隐瞒的事”。

思考良久，最终在屏幕上打出：“对不起，我最爱的还是竞争对手”。

试问，对于营销人而言，有哪位不渴望了解、熟悉竞争对手的？

所谓知己知彼，百战不殆。很多人都明白这个道理，可依然走不好竞价员这一生。

为什么？

因为根本就不会竞争对手分析！

所以呢~向大家分享几点思考：我们到底应该去分析竞争对手什么？

竞争对手常规分析

常规，就是我们日常需要去分析的，并及时根据竞争对手的策略方向去调整自身策略。

日常分析主要可分为以下三点。

1  

账户分析

主要包括：推广时段分析、关键词排名分析、推广设备分析、创意撰写分析

举个创意分析的栗子。

比如下图。我们可看出该搜索词的下的创意大都是无图，那我们就可以针对该关键词使用高级创意样式。

其实，我们可通过对创意提取好的关键词，然后重新组合。如下图，我们可以提取出：先拍照满意后在给钱等等，然后将其组合、填充创意。



2  

页面分析

包括：页面承载分析、焦点大图分析、转化能力分析

举个焦点大图的栗子。

比如下图。从整体来看，咨询工具常悬浮于两侧，随时都可引导用户咨询；整个页面用写真做背景，是不是更容易引发用户点击的欲望；像这些我们都可以学习。但关于导航栏的字较小，那我们在设计时就要尽量避免。



3  

转化分析

包括：开场白分析、核心问题解答分析、订单跟进技巧分析、逼单技巧分析

举个客服话术分析的栗子。

比如下图，是婚纱摄影的客服聊天截图。从图中，我们可看出最上门的那个图片很是吸引人，那我们是否也可以应用到自己的客服转化上？

但觉得在话术上，它还有待优化。比如可以把第一句直接去掉，换成第二句，第三句可以具体说出专享活动，吸引用户进一步了解的兴趣。



效果波动分析

有时，当效果出现波动，可数据上又没有太大问题时，也许你就需要思考：是不是我的竞争对手出了问题。

通常，效果出现以下几类波动，可着重去分析下竞争对手。

1  

关键词展现下降

若关键词展现突然下降，那你就需要思考是竞争对手调价了？还是有竞争对手新开户？等等。

我们只有知道问题出在哪里，才能有策略地进行优化。

2  

点击率下降

点击率下降，自然和创意逃脱不了关系。通常，可从以下三点进行插入，着重进行分析：

创意的样式、创意的位置、创意的文字

3  

转化率下降

若转化率突然下降，自然和页面和竞争对手有着不可分离的关系。先自检下自己页面有没有出问题。

若没有，那我们就需要查看下是否是竞争对手换了专题页，或在做活动等等。

4  

跑单率下降

跑单率下降，意味着线索被劫持，那这必然是和竞争对手有着无法分割的关系。

比如像搜索劫持、网页劫持、咨询工具劫持等，都是需要我们去注意的。

策略调整分析

策略调整分析，主要指我们在策略上进行优化时，那竞争对手必然是要分析的主要因素。

1  

流量结构

需要根据自己在市场中的地位，去分析竞争对手的流量结构，是采用游击战亦或是阵地战等等，都需要根据竞争对手以及自身实力进行确定。

2  

方向层级

主要包括时段、地区、设备，它和流量结构是类似的道理。

若敌弱我强，那我们便可以随意变化阵法；若敌强我弱，那我们就需要见缝插针，寻找对手薄弱之处，然后攻其之。

新开项目分析

若你是一个新项目，准备进入市场，那我们就需要从竞争对手的网站、预算、团队、客服、综合实力五项进行着重分析。

通过对竞争对手的产品进行分析，找到它不擅长的领域，然后结合自身优势进行突破。

这是我们在市场中，快速进步、占领领域最快的方法。

也许有人会问：我们做竞争对手主要目的是为了什么？

其实，除了使我们在市场中更有策略地前进外，更重要的是“模仿”。

去模仿它是如何撰写文案、如何设计页面、如何设置转化点等等，取其精华模仿之，然后在其基础上进行创新、颠覆。

在此向大家分析一个小技巧。竞争对手不仅仅只有本行业，像间接竞争对手也有很多我们值得学习的东西。

比如想学习转化点的设置，可以去查看医疗相关页面；想学习页面设计，可以去查看婚纱摄影相关页面；想学习一些营销技巧，自然非电商平台所属。

记住，对于竞争对手，我们先模仿，然后再创新，最后再颠覆。

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