一,活动准备期主要包含4个方面的工作
1、确定业务方向及主推产品;
2、确定目标人群;
3、预计大促期间投入的人、财、物资源;
4、制定大促目标。
大促成败事关全年业绩的高低,电商人一定要严阵以待,最好在每年年初或上一年年底就会有一个整体的规划。
二、活动策划
活动策划是一个承先启后的环节。它把活动准备中的目标进行拆解,执行活动方案,为活动执行提供指引。
*目标可包含销售额、到店率、转化率、收藏、加购等项目。
*产品包装上可以体现优惠信息,为了增加销量,可以集中推出新款或特惠装。
*大促活动形式包括直降、折扣、赠品、增积分、满额减、抢购、加价换购、会员专享价等;策划活动的同时也要考虑传播推广渠道,除了站内渠道,站外渠道包含微信公众号、微博、抖音等新兴渠道,也可以考虑邮箱、短信、报纸、电视、电台等传统渠道。
*将产品包装与营销推广中的涉及费用进行整体汇总,并保证在活动准备期设定的活动总预算内。
三、活动执行
活动执行大体可分为预热期、上线期、爆发期、余温期四个阶段。
*预热期要加大推广力度,让店铺及商品得到更多展现。同时,客服话术要做出调整,告知大促活动的优惠信息,刺激卖家收藏加购。
*上线期是指产品正式开始售卖,这一时期依然还要保持足够的推广力度。客服话术以直接介绍产品卖点与优惠力度为主,直接促进成交。
*爆发期一般在大促当天到来,此时各类商品的售卖节奏开始快速增长。这里要提醒各位卖家:为了保证售卖系统的稳定性,前期一定要做好网络调试。
*余温期:为了将大促的营销价值最大化,大促日过后,可以选择合适时段推出产品返场再售活动,此时可以加大促销力度,实现清库存、提高销售额的目的。
四、营造良好的促销氛围
有效利用店铺装修、公告及留言,营造一种火爆的氛围。有些人做促销,店外宣传也做得很不错,可进店一看,扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样,冷冷清清的,店铺公告没有促销,留言也没有促销信息,进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清,能留住客户吗?
五、活动复盘
活动复盘就是对上述三个时期进行全面的总结,主要考虑目标的完成情况是否符合预期,差距在哪里,为下一年的大促营销提供镜鉴。
结语:组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
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