一、跨境电商大环境的政策
目前国内的电商处于一个利润饱和期,像拼多多、淘宝、天猫、京东,做的人是非常多的,而跨境电商目前整体的一个市场情况是买家多、卖家少的局面,像欧洲、北美洲、日本、东南亚这些市场,都是红利非常大的一个蓝海市场,也就是说现在的电商趋势,我们即将从国内市场转移到全球市场的一个跨度。
在未来的黄金十年,无论是从市场的容量,还是从国家的政策扶持力度来说,跨境电商对我们来说都是非常有利的;国家政策包括地方对跨境电商有一个退税扶持的政策,当然还有非常多的利好政策,包括我们做大学生创业这一块儿,也有拿到一些补贴。
二、跨境电商平台选择的分析
亚马逊是全球市值最高的国际电商平台,他覆盖全球的站点分为欧洲和美洲两大站点,另外中东市场是今年亚马逊新开辟的一个市场,而印度和中东这两个市场未来的前景是非常好的,因为这两个市场非常大,无论是客户流量还是市场容量,这都是亚马逊未来主攻的一个市场,我们目前主要是做美洲市场、欧洲、澳大利亚和日本四个站点,那中东和印度的话,也是我们未来要开的站点。
亚马逊在每个站点都有自己的优势,首先美洲站,亚马逊在美国是最受欢迎的,不管是流量还是他的份额都排名第一,有一个弊端就是竞争力也很大;欧洲站从这两年的数据来看,它整个人口数量,就是流量的一个提升,整个欧洲市场现在是堪比美国市场;日本站,目前亚马逊在日本站点的排量排名已经超过了本土的雅虎和乐天,所以说,亚马逊在日本站的一个销量每年也是一个递增的状态。
从这几个站点综合来讲,目前存在的一个现状,就是买家的数量是比较多的,而卖家的数量少,像亚马逊全球的活跃用户将近四个多亿,而国内电商市场的容量都已经饱和了,所以说跨境电商现在是一个蓝海期,另外亚马逊的客单价也是最高的,同样的一个商品,如果放到ebay和wish上能卖到12美金左右;放到速卖通可能卖到10美金。那同样的产品拿到亚马逊上去能卖到17美金左右。
亚马逊是一个非常偏向买家的平台,所以说很多客户因为相信亚马逊,那他才产生和亚马逊有更高的购物粘性,包括订单的一个体量,销售额,利润率等,同比其他平台都是偏高的情况。
三、亚马逊平台的一个规则和选品
首先这个平台规则,亚马逊的是A9算法,是比较特别比较严格的,对于侵权的问题,在亚马逊上是零容忍,也就是说,只要是触碰到这个品牌的侵权,是直接封店的。那如果对外观的一个侵权的话,那亚马逊首先会给你发一个警告的一个信,警告下架,下就没事儿,如果说不下的话,可能这个店也会面临着被封的危险。
像什么枪支弹药、未经批准的药品和医疗器械啊这些都不可以做的,如果在国内电商遇到侵权的可能会扣分罚钱等等,但亚马逊只要一旦触碰平台规则就直接封店。选品首先是要做好店铺的定位,选品分为三个的情况。
(1)自己有工厂或供应链资源,可以卖你自己工厂的货,或者卖给自己供应链的一个产品;
(2)没有供应链可以选兴趣类目,比方说男孩子,可能更加偏向于卖一些电子类、安防类、户外类的;那女生的话呢,相对来说像美妆类、家具类、服装鞋帽比较敏感度,对产品的研究和数据的分析对我们选品是会有很大的一个帮助。
(3)前面两个都排除掉,可以通过榜单的销量做数据分析定选品,比方说不同的季节,不同的节假日啊,包括一些搬迁、升学季等等,我们可以通过大数据分析来选择我们要卖的产品,为我们这个店铺做一个精准的一个定位。
定位好确定卖什么产品就要去找货源,可以通过产品、图片和产品功能的搜索,在1688上直接找源头供货商拿到最低的价格。通过看供应商的一些年限,他是否有自己的自由品牌,包括他的一个好评度,综合来判断这个供货商的情况,然后货比三家,看看哪家的货性价比更高、质量更好来进行一个长期的合作。
找到相应供货商之后,让供货商提供相关的产品图片,进行二次修整和编辑,再上传到亚马逊店铺,那亚马逊对店铺的产品创建需要七张图,首先第一张图必须是1000乘1000的白底图,可以方便客户的一个伸缩,比如说扩大或者缩小,这样的可以看到产品的一些细节;其次的第二张第三张第四张,可以通过不同角度来展示产品整体的一个外观,让客户看到之后就有的购买欲,所以说在图片处理上做得比较精细的话,那对于提高流量和销量有很大帮助的。
亚马逊选品推荐的话,多根据往年的数据榜单来选,像欧美站的饮食厨具和服装比较好卖,比如红黑色系的经典比基尼,今年比较流行的穿搭就是上身是背心儿,然后下身比基尼,还有经典的连体式泳衣;而日本是出了名的热爱生活,对产品的细节要求比较高的,所以说在日本站点,我们卖的产品往往都是也是比较追求高质量高品质的,像电子类基本上很少去卖,因为投诉率比较高,退货率也高。
四、入驻亚马逊平台需要的材料
开店必备的资料一共就三样,(1)营业执照儿,(2)手持身份证儿的正反面。(3)入驻销售平台的外币卡,外币卡主要是用来就是支付这个亚马逊的这个店铺的这个租金的。因为现在亚马逊注册亚马逊店铺是不需要押金,也不需要保证金。只需要每个月支付租金,像这个欧洲站,美洲站日本站三个站点,差不多是不到1000块钱人民币这样的一个租金。
那在这里的话呢,我跟大家去说两个小细节。
1、营业执照的注册地址最好不要在同一栋楼,尽量给规避一下,因为亚马逊对这个注册店铺的这个资料审核比较严格,如果说在同一栋楼出现,将来一个店铺被封,其他店铺也会被受关联,所以营业执照的地址一定是独立的。
2、法人最好是独立的法人,不要弄太多的股东,因为在触碰亚马逊二审的过程当中,你多一个股东,将来你就要多准备一份儿资料儿,这个是比较麻烦的。
我们在运营店群的形式,那每个员工大概给他们会分到一到三个店铺让他们去管理,平均一个人一个月,在成熟稳定的情况下,他能创造5万到10万的纯利润,所以说跨境电商做的是无货源轻资产的运营模式。
五、平台助力工具
很多人会说我不会他们的语言那怎么办呢?其实市面上有很多的这种工具,大家可以自己去找找,大家选的话要选这个工具能解决一键翻译,价格换算,产品管理,一键上传,物流跟踪,财务结算,订单管理等等问题。
六、投资运营和团队裂变
首先我们需要准备一个120平方左右的写字楼,人均配备一台电脑,一个项目经理,一个投影仪,每台电脑必须是独立的IP,这个IP地址是不能够合在一起的。
运营模式采用的是阿米巴,就是一个运营团队是15个人,分成3个小组,每个组的话是5个人,每一组配备一个组长,组长的薪资稍微高一点,也就是组长带领四个组员来去做事情,一个是便于管理,一个是可以增加内部的学习,另一个是样效率更高。
一个成熟的员工每周能做到200个产品左右,团队管理方面,按照15个人的标准来算,第一个季度,如果可以完成40万的销售业绩,第二个季度可以倍增到70万,第三个季度可以倍增到90万,第四个季度是倍增到105万这样的,现在亚马逊的毛利润,我们减去产品、平台佣金、运费、退货的成本,不算员工工资和房租的情况下,目前可以做到40%-45%的一个毛利润。
一个团队运营到一定成熟的阶段,我们会采取内部裂变的方式,以创业的一个模式来去运营整个团队。比方说像我们的员工,如果他业绩做的比较好,营业额达到10万块钱以上的情况,那么我们可以根据这个员工的情况,可以给他一个发展成合伙人的一个机制,他如果具备管理能力,那他可以出一部分钱,公司给他出一部分钱,给他成立一个15个人小团队的一个分公司,让他去作为我们的股东,成为我们的合伙人。
如果他不具备管理能力,我们可以给他分1—3个店铺,直接合伙的形式和他去对接,他可以拿到我们店铺毛利润的25%-30%这样的一个收益。这么做的目的是为了更好的留存人才,不会轻易的流失,也能让我们的内部裂变是在创业,可以说持续性的一个发展。
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