[创业资讯]没人光顾的理发店，如何用年卡吸引消费者！

现在，各种理发店最喜欢用会员卡绑定客户，除了让客户不断充值，就没其它盈利方法了？办理会员卡的目的，是为了让客户享受到实惠啊，以前我每次理发都是跟一个朋友一起去，为什么？

他有个会员卡，店里最便宜的价格100多，用会员卡消费能打5折。要说当时办这个卡的过程也挺有意思的，我那朋友去理发，结账时告诉要100多，正想骂人，老板笑呵呵的说，有个好消息，就是办个卡，充值500元，就只用48元。

想着反正理发也是经常要用的，就办了会员。其实价格倒是不贵，主要是这样的方法很让人反感，觉得被套路了，有点强制充值的意思！现在要理发，一般会去优剪，不是说技术有多好，关键是推销少。



为什么突然想起这事呢？有个上海的同学小杜，在浦东新区开了家理发店，周边好几个大型电子厂，昌硕也在那里。可能有同学没听过昌硕，它是一家电子产品加工厂，有好几万人。

在这样的地方开理发店，客户倒是不愁，但竞争也大啊。他们的服务，自我感觉不错，客户上门后，马上给你泡茶聊家常，临走时一句欢迎下次光临，就结束了，没有任何其它销售动作。

虽然不断推销的行为很让人反感，但是这样只会坐等客户上门的行为，在当下的商业环境，也是很难赚到钱的。目前他最大的问题就是，上门客户很少，显得太冷清。

很多人不知道人气的重要性。大家都看过综艺节目吧，是不是每次在观众席都有很抢镜的人。特别是音乐类节目，经常会看到一些观众，非常陶醉地做出各种表情手势，甚至是泪流满面？

其实，这都是营销套路而已，为了节目效果，那些人都是明码标价请来的龙套。

但是对于真正的观众来说，看到这样的场面会怎么想？就算一点没感觉，看到有人被感动得泪流满面，潜意识会认为这节目还行！

还有，经常被爆出来的，某明星做个飞机，一大群粉丝接送，都是营销套路，显得人气很高的样子。



一、理发店怎么吸引新客户？

最常见的方法，无非是发传单，进店理发可以享受打折优惠。小杜之前也是这样宣传的，享受6折优惠理发。但同行都这样宣传，消费者也见怪不怪了，接到传单顺手就扔了。

想短时间吸引大量客户，只靠打折已经行不通了，最好的方法就是免费。所以我建议他把打折变成免费理发，直接送免费券。

小杜说，那不是太亏本了嘛？我说，你现在店里反正也没生意，一天就那几个人，但是员工的工资得照常发吧，不一样是亏本？听到我们这样说，加上以前也经常看文章，就同意了，先这样试试看吧！

消费者拿着免费券，确实可以免费享受一次价值68元的服务，但必须在一月内使用，每天有30个免费名额。免费理发的活动确实吸引了很多人的关注，自从推出这个活动后，每天来小杜店里的人明显增加很多，但怎么留住这些人以后还来呢？

二、怎么让客户长期消费？

虽然客户第一次来是想占便宜，但是必须保证服务质量，不然后面想让她重复消费是很难的。好在小杜还算听话，即使对使用免费券的人也一样热情接待和服务。

大家还记得，在前面文章中，我说过，不管做什么生意，一定要把每个客户都加上微信好友吧，如果不做这个动作，是根本捆绑不了客户消费的。小杜怎么做的？对客户说，店里有个活动，新客户只要对店里服务进行评价，就可以额外获得一次免费理发的优惠，具体时间会通过微信通知您！

理发是刚需，现在只用评价下，就能享受这个优惠，没人会拒绝。为什么不直接送，而是要评价后才能获得呢？有两个原因：

1、客户为了获得这次优惠，肯定是挑好的说，自然都是正面的评价，这个可以作为客户见证，方便小杜保存下来做宣传之用。

2、一点不付出，客户不但不会珍惜，心里还会感觉有套路在里面。如果把难度加大了，又会让很多人放弃，所以评价是很好的选择。

小杜通过这招，把客户的微信加上了，那怎么让客户下次还来？

这时候就要推会员卡了。会员卡的好处是，充值送等额金额，比如你充200元，得到400元，等于在原来的基础上打5折。针对女性客户，充值500以上即可额外享受3次洗发服务。

对于不愿充值的客户，也要做好方案，那就是办年卡。既然我们的目的是捆绑消费者长期消费，就要把优惠给足。男性客户只要198就能办理一年12次的理发服务。女性客户只用258就能享受一年12次的护发服务。

同行剪发最低也要30多，这算是很优惠的价格了。根据小杜的经验，虽然已经很优惠了，但有的人还是不会当场办卡，这时候就要靠服务取胜了。小杜的做法是，客户离店后，会发一条感谢短信，先给客户留下好印象。

不是已经加了好友嘛，如果当场已经办卡的客户，后面那次额外理发优惠就先往后推，先不要管。等20多天后，按照顺序通知还没办卡的客户，继续来享受免费服务。

加上中间这段时候做的增值服务，一次没搞定的客户，只要2次还来，基本都会办卡。毕竟大多数人感觉占了两次便宜，服务又这样好，何必再去别处呢？

三、如何扩大客户群？

传单发得再多，覆盖的面积也有限，而且很多人不会相信，最好的裂变方法就是客户的口碑，让她们帮助推荐。所以小杜给每个新客户送3张友情券，2个月有效，拿着这个券可以免费享受理发服务一次。

需要注意的，小杜最开始操作不熟悉，被有的人薅羊毛了，拿着券回去全部送给了自己家人，这就不能达到帮我们传播的目的。后来小杜改变了策略，把每张券包装成98的套餐，发朋友圈配上小杜准备好的话术，才可以领取3张。

实践证明，女性客户大多数都会发朋友圈宣传。当她发了朋友圈后，下面就有朋友直接找她要了券，全部送给家人的机会就少了。而男性客户，愿意发圈的少，就赠送一张即可。

等她的朋友拿着券来理发后，继续重复以上步骤就行，就形成了自动裂变。小杜在第一个月就收到了350多个办会员的，女性有200多人，收了8万多块钱。虽然业绩看着很好，但是小杜问了一个问题，现在收的钱，都是捆绑的以后长期消费，后面没钱赚怎么办？

四、怎么保持长期赚钱？

这是他第一次创业，担心太多也理解，听完这话，我给他算了笔账。以前你的店里，每天都没几个人，成本一样要按时给，现在有客户却发愁了？男性客户的年卡，确实是不赚钱的，只能算收支平衡，但只要客户基数大了，可以用其它产品赚钱啊！

女性客户也是一样，虽然是护发年卡，但女性的需求可多了，单纯的护发怎么能满足，做造型，染，烫等，这些才是最赚钱的。

听完这番话，小杜才稍微放心点，笑嘻嘻的说，那就继续这样做。不过我却建议他不要出去发传单了，先等着自动裂变，把上门的客户服务好更重要。而且，要是同时来太多人，你的服务能跟上嘛？把老客户先服务好吧，就算前期不赚钱，也要取得信任。

3个月后，收了15万会员费，会员数已有600多，信任也有了，按计划他开始推护肤品。这是针对女性客户的，卖护肤品给她们，男性客户暂时没想到好产品。本来假发和头发植入对男性是不错的产品，但在电子厂上班的人，都是一些小年轻居多，暂时就没做这块。

卖护肤品一定要和理发联系起来，如果单纯做一种，是没有优势的。小杜目前的做法是，只要每月护肤品消费超过200元，就赠送一次98的头发护理。

正如我经常说的那话，要想客户长期消费，靠套路是没用的，强制办卡也白搭，只有真正让消费者得到实惠，才能可持续。嗯，我们现在不管做什么，已经不再追求快和大，更看重稳定、持久。

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